Ako využívať systém ServiceDesk

Pre vstup do systému ServiceDesk je potrebné sa zaregistrovať

Aby ste mohli s nami komunikovať prostredníctom nášho systému ServiceDesk, pre prvý vstup je potrebné sa zaregistrovať.

Registráciu nájdete vo vrchnej časti stránky servicedesk.hour.sk.

1. Vyplňte polia
   1. registračné číslo Vašej spoločnosti
   2. e-mailovú adresu

Registračné číslo je distribuované e-mailom každému zákazníkovi v rámci procesu uzatvorenia GDPR zmluvy a/alebo v rámci procesu implementácie systému realizovanej spoločnosťou HOUR, spol. s r.o.

Po potvrdení “ZAREGISTROVAŤ” Vám bude na zadanú adresu odoslaný e-mail s požiadavkou na potvrdenie registrácie.

Do systému ServiceDesk sa budete môcť prihlásiť až po potvrdení registrácie.

Ak registračný e-mail nedostanete v primeranom čase, prosím, kontaktujte zákaznícke centrum na čísle 041/286 15 15 (voľba 5).

Aktualizácia údajov

Pre aktualizáciu údajov je potrebné sa Prihlásiť do systému ServiceDesk

Kliknite na voľbu Nastavenia a následne na Osobné údaje, tam si viete zaktualizovať svoje meno a telefónne číslo, to je potrebné zadávať v tvare +4219xxxxxxxx.